Usability spart Entwicklungskosten
Bosert kommt 1991 zu dem Schluss, dass Usability-Techniken dabei helfen, die Entwicklungszeit um 33-50% zu senken [1].
Pressmann veröffentlichte 1992 eine Studie nach der, 80% der Kosten im Lebenszyklus einer Software während der Wartungsphase entstehen. Die größten Wartungskosten entstehen durch „nicht getroffene oder ungeahnte“ Benutzeranforderungen sowie andere Usabilityprobleme [2].
Quellen:
[1] Bosert, J. L. (1991). Quality functional deployment: A practitioner’s approach. In Bias, R. G. & Mayhew, D. J. (Eds., 1994), Cost-Justifying usability. Boston: Academic Press.
[2] Pressman, R. S. (1992). Software engineering: A practitioner’s approach. New York: McGraw Hill.
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