User Experience steigert die Anwender Zufriedenheit
Nach einer Studie der Gardner Group erhöhen Usability Methoden die Zufriedenheit der Anwender mit einem System um 40% [1].
Quelle:
[1] Gartner Group (1992). In Bias, R. G. & Mayhew, D. J. (Eds., 1994), Cost-Justifying usability. Boston: Academic Press.
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