Warum Usability-Experten Wert darauf legen, nicht von sich selbst auf andere zu schließen.
Wer Nacharbeiten in seiner eigenen Software-Entwicklung reduzieren kann, hat einen kalkulierbaren Wettbewerbsvorteil. Usability-Untersuchungen gehen davon aus, dass 45% der implementierten Funktionen von den Usern nicht benötigt werden, aber 39% der benötigten Funktionen fehlen.
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