Was die Kundenzufriedenheit beeinflusst.
Angenommen, zwei Unternehmen entwickeln dasselbe Produkt. Eines im stillen Kämmerlein, das andere unter Einbindung der Anwender. Beide Unternehmen erschaffen das exakt gleiche, bestmögliche Produkt. Im stillen Kämmerlein entsteht es per Zufall und unter Einbindung der Kunden dank Feedback. Welches der beiden Unternehmen macht mehr Umsatz mit seinem perfekten Produkt?
Wie Sie als IT-Hersteller von Software die Zufriedenheit der Anwender mit Ihren UI Designs abwehren können.
Warum Sie mit User Partizipation die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern und mehr verkaufen.
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